Ticaret bakanlığı restoranlarda ek ücretleri yasakladı
Yiyecek ve içecek hizmeti sunulan tüm iş yerlerinde, tarife ve fiyat listesinde gösterilmeyen hiçbir ek ücret talep edilemeyecek. Resmi Gazete'de duyurulan bu karar, tüketicileri korumayı hedefliyor.
Ticaret Bakanlığı tarafından Resmi Gazete'de yayımlanan yeni yönetmelikle, restoran, kafe, pastane ve benzeri yiyecek-içecek hizmeti sunulan işletmelerde servis ücreti, masa ücreti ve kuver adı altında tüketiciden ek ücret alınması yasaklandı. Bu önemli karar, uzun süredir tartışılan ve tüketicilerin şikayetlerine neden olan bir uygulamaya son verdi.
Fiyat Etiketi Yönetmeliği'nin 8'inci maddesinde yapılan değişiklikle, iş yerlerinin tarife ve fiyat listesinde gösterilen fiyatlar dışında herhangi bir isim altında başka bir ücret alması durumunda, bu ücretin de tarife ve fiyat listesinde açıkça gösterilmesi zorunluluğu getirildi. Ancak, yönetmelik özellikle lokanta, kafe ve pastane gibi hizmet veren iş yerlerinde servis ücreti, masa ücreti, kuver ücreti ve benzeri isimler altında ilave talep edilmesini tamamen yasakladı.
Bu düzenleme, tüketicilerin haklarını korumayı ve fiyatlandırmada şeffaflığı sağlamayı amaçlıyor. Ticaret Bakanlığı, bu adımın sektördeki haksız uygulamaların önüne geçeceğini ve müşteri memnuniyetini artıracağını belirtti. Kararın uygulanmasıyla birlikte, işletmelerin fiyat politikalarını bu yeni duruma göre düzenlemesi gerekecek.
Tüketiciler, yeni yönetmeliğe aykırı bir durumla karşılaşmaları halinde, şikayetlerini Ticaret Bakanlığı'nın ilgili birimlerine veya Tüketici Hakem Heyetlerine iletebilecekler. Bu sayede, yasağa uymayan işletmelere karşı yasal işlem başlatılması mümkün olacak.
Bakmadan Geçme
